10. Lộ trình sự nghiệp & lãnh đạo – Từ chuyên viên đến Giám đốc
Quản lý team & quy trình để scale doanh thu
Quản lý team & quy trình để scale doanh thu
*Thuộc module: 10. Lộ trình sự nghiệp & lãnh đạo – Từ chuyên viên đến Giám đốc*
Nội dung trọng tâm
• Hiring junior đúng
• SOP, playbook
• 1:1, feedback
• Performance review gắn output doanh thu
• Tránh bottleneck
Giải thích nhanh
Hãy nắm **khái niệm tiếng Việt trước**, thuật ngữ Anh chỉ là tên gọi. Mỗi khái niệm cần trả lời được: *Nó ảnh hưởng doanh thu / margin thế nào?*
Bài tập / thực hành
Viết SOP onboarding Performance Specialist + KPI 3 tháng đầu gắn Contribution Margin
Gợi ý xem lại
1. Đọc một lần — ghi 3 ý nhớ nhất
2. Làm phần thực hành trên số liệu thật hoặc giả định
3. Hỏi Grok Mentor nếu còn chỗ mơ hồ (chat Web hoặc Telegram)
Thực hành
Viết SOP onboarding Performance Specialist + KPI 3 tháng đầu gắn Contribution Margin