16. Growth toàn diện – Không chỉ Paid Media
Lifecycle marketing: email, Zalo OA, push, CRM segments
Lifecycle marketing: email, Zalo OA, push, CRM segments
*Thuộc module: 16. Growth toàn diện – Không chỉ Paid Media*
Nội dung trọng tâm
• Lifecycle stages
• Trigger
• Churn save
Giải thích nhanh
Hãy nắm **khái niệm tiếng Việt trước**, thuật ngữ Anh chỉ là tên gọi. Mỗi khái niệm cần trả lời được: *Nó ảnh hưởng doanh thu / margin thế nào?*
Bài tập / thực hành
Thiết kế 5 flow lifecycle (welcome → repurchase)
Gợi ý xem lại
1. Đọc một lần — ghi 3 ý nhớ nhất
2. Làm phần thực hành trên số liệu thật hoặc giả định
3. Hỏi Grok Mentor nếu còn chỗ mơ hồ (chat Web hoặc Telegram)
Thực hành
Thiết kế 5 flow lifecycle (welcome → repurchase)