18. Tổ chức team · Agency · Leadership vận hành
Sales–Marketing alignment & xử lý xung đột
Sales–Marketing alignment & xử lý xung đột
*Thuộc module: 18. Tổ chức team · Agency · Leadership vận hành*
Nội dung trọng tâm
• SLA lead
• Feedback loop
• Pipeline
Giải thích nhanh
Hãy nắm **khái niệm tiếng Việt trước**, thuật ngữ Anh chỉ là tên gọi. Mỗi khái niệm cần trả lời được: *Nó ảnh hưởng doanh thu / margin thế nào?*
Bài tập / thực hành
Thiết kế SLA MQL→SQL với sales
Gợi ý xem lại
1. Đọc một lần — ghi 3 ý nhớ nhất
2. Làm phần thực hành trên số liệu thật hoặc giả định
3. Hỏi Grok Mentor nếu còn chỗ mơ hồ (chat Web hoặc Telegram)
Thực hành
Thiết kế SLA MQL→SQL với sales