15. Chiến lược Retargeting đa kênh (tiếp thị lại)
Điều phối đa kênh: exclusion, tần suất, ngân sách, đo lường
Điều phối đa kênh
1. Một giai đoạn phễu → một CTA chính
2. Ngân sách ưu tiên tầng nóng
3. Exclusion chéo (đã mua, đang adset nóng)
4. Theo dõi frequency 7 ngày — cao + CVR giảm → đổi creative
5. Không cộng ROAS 3 kênh rồi khoe tổng; dùng MER + doanh thu kế toán + contribution
6. Message match với trang đích / giỏ
30 ngày gợi ý
Tuần 1: pixel/CAPI + list + exclusion
Tuần 2: tầng nóng Meta + Google
Tuần 3: TikTok + CRM
Tuần 4: cắt chỗ margin xấu, scale nhẹ chỗ ổn
Thực hành
Thiết kế media plan retarget 30 ngày + quy tắc kill/scale