[Beauty] UGC Engine + Return Impact lên P&L

Brand skincare đang phụ thuộc 2 KOL lớn (chi phí 80tr/tháng), ROAS nhìn ổn nhưng return 21%. Bạn muốn chuyển sang UGC/KOC system. AOV 420k, COGS 32%, hiện Contribution sau return ~16%.

1. 1. Ước tính impact nếu giảm return xuống 14% nhờ creative authentic hơn
2. 2. Thiết kế brief UGC/KOC cho 5 skin concerns
3. 3. Cost model: KOL vs UGC volume (giả sử 25 video UGC/tháng)
4. 4. Expected P&L khi chuyển 60% budget sang UGC
5. 5. Risk & cách test 30 ngày đầu