Lộ trình học chuyên sâu

1

Automation giải quyết pain nào? (không tự động hóa chaos)

Mindset

Liệt kê 10 việc lặp lại trong tuần marketing

2

Map quy trình trước khi chọn tool

Process mapping

Vẽ 1 flow lead → nurture → sales

3

Trigger – condition – action

Logic

Thiết kế 5 automation rule

4

Human-in-the-loop: chỗ nào cần người

HITL

Đánh dấu bước bắt buộc có người duyệt

5

Đo ROI automation

ROI

Công thức ước lượng giờ tiết kiệm / tháng

6

Rủi ro: spam, privacy, sai segment

Risk

Checklist compliance 8 điểm

1

Email/Zalo/SMS automation journeys

Lifecycle

Thiết kế 4 journey cốt lõi

2

CRM segments & scoring

Lead scoring

Mô hình score 10 tiêu chí

3

Ads automation: rule, budget cap, alert

Ads rules

10 rule bảo vệ tài khoản ads

4

Reporting tự động (Looker/Sheets/dashboard)

Reporting

Spec 1 dashboard auto-refresh

5

CDP / customer data tối thiểu cho team nhỏ

CDP-lite

Kiến trúc data 1 trang

6

Chọn stack theo giai đoạn company

Stack

Stack 3 mức: solo / team / scale

1

Zapier / Make / n8n — khi nào dùng gì

iPaaS

So sánh 3 tool cho 5 use case

2

Webhook, schedule, queue tư duy

Integration

Thiết kế 1 flow webhook form → CRM → Zalo

3

Google Sheets như database tạm

Sheets

Schema sheet lead + status

4

Error handling & retry

Reliability

Playbook khi flow fail

5

Template flow marketing hay dùng

Templates

List 12 flow ưu tiên dựng

6

Giới hạn no-code và lúc cần code

Boundary

3 dấu hiệu cần dev/bot riêng

1

API marketing: Meta, Google, TikTok, CRM (khái niệm)

API

Bảng endpoint cần cho 1 bot report

2

Auth: token, OAuth, bảo mật key

Security

Checklist lưu secret (.env, vault)

3

Event & conversion API tư duy

CAPI

Map event web → server

4

ETL nhẹ: lấy số → sạch → lưu → hiển thị

ETL

Pipeline hàng ngày 1 trang

5

Alerting: CPA vọt, spend bất thường

Alert

5 alert + ngưỡng

6

Từ dữ liệu đến quyết định (không chỉ dashboard đẹp)

Decision

Weekly ritual đọc số 30 phút

1

Bot marketing các loại: report, alert, coach, optimizer

Bot types

Chọn 1 bot MVP cho team bạn

2

Kiến trúc bot: input → LLM/rules → action → log

Architecture

Vẽ kiến trúc bot report tuần

3

Prompt + tool calling tư duy (agent)

Agents

Spec 5 tool bot được phép gọi

4

Guardrails: không tự tăng budget vô hạn

Safety

Danh sách action cấm / cần duyệt

5

MVP bot Telegram/web nội bộ

MVP

PRD 1 trang bot nội bộ

6

Đo bot có ích: giờ tiết kiệm, lỗi giảm, quyết định nhanh

KPI bot

3 KPI thành công 90 ngày

7

Lộ trình: no-code → script → service riêng

Roadmap

Roadmap 6 tháng xây bot marketing

8

Case: bot mentor (như hệ thống này) học được gì?

Meta

5 bài học áp dụng bot tối ưu ads/P&L