Đào tạo chuyên sâu theo ngành
Bấm ngành để xem journey, chỉ số, platform, P&L và cách thắng tại Việt Nam.
💄
Mỹ phẩm / Làm đẹp / Skincare
Mỹ phẩm / Beauty & Skincare
Emotional + visual, UGC và social proof cực mạnh. Return rate cao, education content quan trọng, LTV tốt nếu build được routine & community.
Hành trình khách hàng (Journey)
- Awareness (trend, KOL, before-after) → Education (thành phần, routine) → Trial / First purchase → Routine building → Loyalty / Repeat
- Phụ nữ 18-45 là core, quyết định dựa nhiều vào trust & result.
Chỉ số & benchmark (VN)
- ROAS: 3.0 – 5.0+ (nếu margin tốt)
- Return_rate: 12% – 25% (cao hơn average)
- AOV: 250k – 1.2tr (bundle tăng AOV mạnh)
- Repeat_90d: 20% – 40%+
- CPA: Phụ thuộc giá sản phẩm, thường chấp nhận cao hơn ecom thông thường
Nền tảng nên dùng
- Meta: Primary – Advantage+ + creative testing dày
- TikTok: Rất mạnh (beauty content native), Spark Ads + KOC
- Google: Search brand + ingredient + PMax
- YouTube / IG: Education & authority
Cách thắng
- UGC + KOC system bền vững thay vì chỉ KOL lớn
- Education content nuôi dưỡng consideration
- Bundle & subscription / refill để tăng LTV
- Retargeting theo skin concern & funnel stage
- Đo return theo sản phẩm để cắt SKU lỗ
Creative / thông điệp
Đặc thù P&L
Bài trong ngành
- Đặc thù Beauty & Trust Building — Phân tích 1 brand beauty: điểm mạnh creative & rủi ro claim
- UGC / KOC Engine & Creative Testing — Thiết kế hệ thống brief + 15 hooks theo 5 skin concerns
- LTV, Routine & Scale bền vững — Xây model LTV 12 tháng + quyết định CAC chấp nhận được