Đào tạo chuyên sâu theo ngành

Bấm ngành để xem journey, chỉ số, platform, P&L và cách thắng tại Việt Nam.


🏥

Bệnh viện / Phòng khám

Hospital / Healthcare

Yêu cầu trust & tuân thủ quảng cáo y tế rất cao. Không được claim chữa khỏi sai quy định. Tối ưu lịch hẹn / tư vấn; chu kỳ phụ thuộc chuyên khoa.

Hành trình khách hàng (Journey)
  • Nhận biết triệu chứng / nhu cầu khám
  • Tìm cơ sở uy tín (Google, review)
  • Đặt lịch / gọi tổng đài
  • Khám – điều trị
  • Tái khám / giới thiệu
Chỉ số & benchmark (VN)
  • CPA lịch hẹn: biến động mạnh theo chuyên khoa
  • Tỷ lệ đặt lịch → đến khám: quan trọng hơn lead ảo
  • Giá trị lần khám / gói: phụ thuộc dịch vụ
  • Review & rating Google: tài sản dài hạn
Nền tảng nên dùng
  • Google Search/Maps: Ý định cao – gần đây, chuyên khoa
  • Meta: Nhận biết dịch vụ, remarketing (cẩn thận policy)
  • SEO: Bài bệnh học + CTA đặt lịch
  • Zalo/Hotline: Chốt lịch
Cách thắng
  • Tối ưu Google Business & Search
  • Landing đặt lịch nhanh mobile
  • Đội call center gọi lại nhanh
  • Nội dung giáo dục + CTA mềm
Creative / thông điệp
  • Bác sĩ – cơ sở vật chất – quy trình
  • Không claim tuyệt đối / gây sợ hãi thái quá
  • Hướng dẫn đặt lịch rõ
  • Review bệnh nhân (đúng consent)
Đặc thù P&L
  • Chi phí/lịch đến khám quan trọng hơn CPL form
  • Quảng cáo sai policy bị từ chối – cost ẩn vận hành
  • Chuyên khoa khác nhau = funnel khác nhau

Bài trong ngành