Đào tạo chuyên sâu theo ngành

Bấm ngành để xem journey, chỉ số, platform, P&L và cách thắng tại Việt Nam.

🛒

Thương mại điện tử / Bán hàng trực tiếp

Ngành volume cao, cạnh tranh khốc liệt, return rate và COD fail là kẻ thù số 1 của margin.

Xem playbook
📚

Giáo dục / Khóa học / Edtech

Cycle dài, giá trị cao, quyết định cân nhắc, lead quality quan trọng hơn volume. CAC cao n…

Xem playbook
🍜

Thực phẩm & Đồ uống / Nhà hàng / Chuỗi

Local, impulse, location-based, frequency cao. Creative & offer xoay quanh 'ngon – tiện – …

Xem playbook
💄

Mỹ phẩm / Làm đẹp / Skincare

Emotional + visual, UGC và social proof cực mạnh. Return rate cao, education content quan …

Xem playbook
🛋️

Nội thất thi công

Chu kỳ quyết định dài, giá trị hợp đồng cao, phụ thuộc tư vấn & khảo sát thực tế. Lead qua…

Xem playbook
🏢

Bất động sản

Giá trị giao dịch rất cao, chu kỳ cực dài, phụ thuộc pháp lý & niềm tin. Performance thườn…

Xem playbook
✈️

Du học

Giá trị hợp đồng cao, phụ huynh là decision maker, chu kỳ dài theo mùa tuyển sinh. Content…

Xem playbook
🏥

Bệnh viện / Phòng khám

Yêu cầu trust & tuân thủ quảng cáo y tế rất cao. Không được claim chữa khỏi sai quy định. …

Xem playbook
🛒

Thương mại điện tử / Bán hàng trực tiếp

E-commerce / DTC

Ngành volume cao, cạnh tranh khốc liệt, return rate và COD fail là kẻ thù số 1 của margin.

Hành trình khách hàng (Journey)
  • Awareness (TikTok/Meta/YouTube) → Consideration (Review, UGC, So sánh) → Purchase (Website/Shopee/Lazada) → Repeat / Upsell
  • Nhiều touchpoint, attribution phức tạp, phụ thuộc mạnh vào creative và offer.
Chỉ số & benchmark (VN)
  • ROAS_blended: 2.5 – 4.5 (tùy category & margin)
  • Contribution_Margin_target: 15% – 30%+
  • Return_Cancel_rate: 10% – 25% (COD cao hơn)
  • AOV: 150k – 800k+ tùy ngành
  • CAC_payback: Idéal < 30–45 ngày
  • Repeat_rate_30d: 15% – 35%
Nền tảng nên dùng
  • Meta: Primary – creative volume + Advantage+
  • TikTok: Strong cho impulse & young demo, Spark Ads
  • Google: Search intent + PMax + Shopping (feed quan trọng)
  • Shopee/Lazada Ads: Bắt buộc nếu bán sàn, tính vào MER tổng
Cách thắng
  • Xây creative pipeline 20-40 variants/tuần
  • Đo Contribution Margin theo kênh & theo sản phẩm
  • Retargeting mạnh + email/SMS/Zalo OA post-purchase
  • Test offer & bundle liên tục
  • Holdout / incrementality khi budget lớn
Creative / thông điệp
Đặc thù P&L

Bài trong ngành