Đào tạo chuyên sâu theo ngành
Bấm ngành để xem journey, chỉ số, platform, P&L và cách thắng tại Việt Nam.
📚
Giáo dục / Khóa học / Edtech
Education / Edtech
Cycle dài, giá trị cao, quyết định cân nhắc, lead quality quan trọng hơn volume. CAC cao nhưng LTV rất lớn nếu giữ được học viên.
Hành trình khách hàng (Journey)
- Awareness → Interest (webinar, trial, content) → Consideration (so sánh, review, tư vấn) → Enrollment → Onboarding → Completion / Upsell
- Nhiều bước, sales team thường tham gia (consulting sale).
Chỉ số & benchmark (VN)
- CPL_lead: 30k – 150k+ tùy khóa
- Lead_to_Enrollment: 5% – 25% (phụ thuộc sales)
- CAC_enrollment: 500k – 5tr+
- LTV: Rất cao nếu có upsell / subscription
- Show_up_rate_webinar: 25% – 45%
- Refund_rate: 5% – 15%
Nền tảng nên dùng
- Meta: Primary cho lead gen + lookalike từ học viên cũ
- Google: Search intent mạnh (khóa học IELTS, digital marketing…)
- TikTok: Awareness + young demo, content dài hơi
- YouTube: Tốt cho consideration (review, demo bài giảng)
Cách thắng
- Định nghĩa Lead Quality rõ với Sales (SQL definition)
- Nurture bằng content + remarketing + Zalo/SMS
- Webinar / trial class là engine chính
- Lookalike từ học viên hoàn thành + high LTV
- Đo full funnel: Lead → Show-up → Enrollment → Revenue → LTV
Creative / thông điệp
Đặc thù P&L
Bài trong ngành
- Funnel Education & Lead Quality — Thiết kế định nghĩa Lead + scoring + handover process
- Creative & Webinar Engine — Viết 5 ad + landing page angle + webinar outline
- P&L và Unit Economics Education — Xây unit economics 1 khóa học + quyết định budget