Đào tạo chuyên sâu theo ngành

Bấm ngành để xem journey, chỉ số, platform, P&L và cách thắng tại Việt Nam.


🛋️

Nội thất thi công

Interior Construction

Chu kỳ quyết định dài, giá trị hợp đồng cao, phụ thuộc tư vấn & khảo sát thực tế. Lead quality quan trọng hơn volume. Cạnh tranh local theo khu vực.

Hành trình khách hàng (Journey)
  • Nhận biết (mẫu nhà, trước-sau, TikTok/FB)
  • Thu thập ý tưởng (Pinterest/FB group, showroom)
  • Để lại lead (form, Zalo, gọi)
  • Khảo sát – báo giá – chốt hợp đồng
  • Thi công – nghiệm thu – giới thiệu
Chỉ số & benchmark (VN)
  • CPL (chi phí/lead): 80.000 – 300.000đ tùy phân khúc
  • Tỷ lệ lead → khảo sát: 15 – 35%
  • Tỷ lệ khảo sát → chốt: 10 – 25%
  • Giá trị hợp đồng TB: 80 – 500 triệu+ (căn hộ/nhà phố)
  • Vòng chốt: 7 – 45 ngày
Nền tảng nên dùng
  • Meta: Chính – form lead, message, retargeting mẫu thi công
  • TikTok: Trước-sau, process thi công, build trust
  • Google Search: Ý định cao: thi công nội thất [quận], tủ bếp…
  • YouTube: Review công trình dài
Cách thắng
  • Tối ưu form → Zalo nhanh < 5 phút
  • Retargeting album công trình theo phong cách
  • Google Search bắt đúng ý định khu vực
  • Sales script đồng bộ với promise trên ads
Creative / thông điệp
  • Trước – sau công trình thật
  • Minh bạch quy trình & timeline
  • Báo giá rõ hạng mục (giảm sợ bị kê giá)
  • Showroom / nhà mẫu thực tế
Đặc thù P&L
  • CAC phải chia cho giá trị hợp đồng & margin thi công, không so với Ecom
  • Lead ảo / báo giá cho vui làm tăng cost ẩn của sales
  • Season: trước Tết, sau nhận nhà chung cư

Bài trong ngành